الطابعة متوقفة مؤقتًا: ما هي الحالة وماذا تفعل؟ كيف تصلح الحالة وتزيل التعليق؟

2024 مؤلف: Beatrice Philips | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 05:24

عاجلاً أم آجلاً ، يواجه كل صاحب طابعة مشاكل في الطباعة. عندما يعطي الجهاز ، كونه في وضع غير متصل بالشبكة ، رسالة مفادها أن العمل متوقف ، يعتقد الشخص العادي أن الوقت قد حان لشراء جهاز جديد. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة بنفسك من خلال معرفة السبب. سيؤدي ذلك إلى التخلص من الحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة.

ماذا يعني؟

إذا توقفت طابعة قيد التشغيل مؤقتًا عن الطباعة وقالت "تم إيقاف الطابعة مؤقتًا" ، فهذا يشير إلى وجود عطل أو أعطال بسيطة. تظهر هذه الحالة على رمز الطابعة لأسباب مختلفة. على سبيل المثال ، قد يكون هذا بسبب خلل في كبل أو سلك USB. عندما لا يعمل الجهاز ، يقوم الكمبيوتر تلقائيًا بضبط الطابعة على الوضع التلقائي. يدخل الفني هذا الوضع بناءً على أمر المستخدم أو بشكل مستقل. إذا تم إيقاف المنتج مؤقتًا ، فلن تتم طباعة المهام الجديدة ، ولكن يمكن إضافتها إلى قائمة انتظار الطباعة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم إيقاف الطباعة مؤقتًا بسبب فصل الجهاز مؤقتًا عن الكمبيوتر. في هذه الحالة ، قد تكون أسباب عدم اتصال "طابعة كمبيوتر":

• تلف السلك
• منفذ فضفاض مناسب ؛
• أنقطاع الكهرباء.

الطابعة متصلة بالكمبيوتر عبر كبلين . أحدهما يمد بالطاقة ، والآخر يستخدم لإنشاء اتصال برمجي. بصرف النظر عن كبل USB ، يمكن أن يكون أيضًا كبل Ethernet. يمكن أن يكون اتصال الشبكة اتصال Wi-Fi. يمكن أن تكون أسباب تعليق الطباعة في تشغيل السائقين ، وتعطل الطابعة (MFP) نفسها ، وكذلك اختيار وظائف معينة في لوحة التحكم. بالنسبة للسائقين ، قد تكون المشاكل معهم بسبب التراجع الأخير لنظام التشغيل إلى نقطة استعادة محددة.

إذا تم تثبيت الأداة بعد ذلك ، فلن تعمل بشكل صحيح.

تعد مشكلات الطابعة نفسها أكثر شيوعًا من بين الأسباب الأخرى .(أخطاء الطباعة ، انحشار الورق). إذا كانت إحدى تقنيات الشبكات ، فإن حالة التعليق تكون بسبب فشل الاتصال. قد تتوقف الطباعة مؤقتًا إذا نفد الحبر من جهاز الطباعة وتم تمكين حالة SNMP لطابعة الشبكة. في الحالة الأخيرة ، يكون تعطيل الحالة كافيًا لإصلاح المشكلة.

ماذا أفعل؟

يعتمد حل المشكلة على سببها. غالبًا ما يكون فحص كبل USB وسلك الطاقة كافيًا لاستعادة الطباعة بعد توقف مؤقت . إذا انقطع السلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة توصيله وإعادة تشغيل الكمبيوتر. عندما يكشف الفحص البصري عن تلف ، قم بتغيير الكابل. ليس من الآمن استخدام سلك تالف.

دائرة بسيطة للعودة إلى حالة العمل

يجب إعادة الجهاز ، الذي هو في وضع غير متحكم فيه ، إلى حالة صالحة للعمل. إذا لم تساعد إعادة الاتصال بالتيار الكهربائي ، فأنت بحاجة إلى تحديد جذر المشكلة. للخروج من الوضع غير المتصل ، تحتاج إلى:

• افتح قائمة "ابدأ" ، وافتح علامة التبويب "الأجهزة والطابعات" ؛
• حدد جهاز الطباعة المتاح في النافذة المفتوحة ؛
• استدعاء قائمة السياق عن طريق النقر المزدوج على الرمز ؛
• في قائمة المعدات التي تظهر ، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود أمام عنصر "العمل بشكل مستقل".

إذا لم يساعد هذا الإجراء ، فقد يكمن السبب في المهام المجمدة. يمكن أن تتراكم العديد من المستندات في قائمة انتظار الطباعة. يحدث الإيقاف المؤقت للطباعة في حالة تعطل البرنامج والأخطاء وتعطل الطابعة . إذا انقطع اتصال طابعة الشبكة تلقائيًا وكانت الإعدادات صحيحة ، فيجب عليك تنزيل تحديث نظام تشغيل الخادم وتثبيته.

إلغاء إيقاف الطباعة مؤقتًا

لإزالة الحالة واستئناف الكتابة ، يجب أن تتصرف وفقًا لنظام معين . تحتاج أولاً إلى بدء تشغيل الجهاز ، انقر فوق قائمة "ابدأ" ، ثم انتقل إلى "الأجهزة والطابعات". بعد ذلك ، يجب عليك تحديد الطابعة الخاصة بك ، وفتح "عرض قائمة انتظار الطباعة". بعد ذلك ، في نافذة الطابعة المفتوحة ، تحتاج إلى إدخال الإعدادات وإلغاء تحديد المربع المجاور لعنصر "إيقاف الطباعة مؤقتًا". بعد ذلك ، ستظهر الحالة "جاهز" على رمز الطابعة مظللة باللون الأخضر.

استعادة أجهزة الكمبيوتر منخفضة الطاقة

إذا تم حل المشكلة ، فقد كان السبب في ذلك هو قيام أحد التطبيقات بإيقاف الخدمة أو بسبب تعارض داخلي أثناء معالجة المهام. يعد تعارض الأحداث نموذجيًا بشكل خاص لأجهزة الكمبيوتر منخفضة الطاقة بعد التحديث التلقائي لنظامها . في هذه الحالة ، تحتاج إلى التشخيص وإلغاء التجزئة وحذف الملفات المؤقتة.

في الوقت نفسه ، من الأفضل تعطيل الخدمات غير الضرورية في الذاكرة التي تشارك في معالجة الحدث. إذا لم تساعد عملية إلغاء التجزئة أو حذف الملفات المؤقتة ، فيمكنك إعادة النظام إلى حالة المصنع. تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تصبح التحديثات سارية المفعول.

عند استخدام طابعة شبكة وشبكة Wi-Fi ، تحتاج إلى إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه.

مسح قائمة انتظار الطباعة

يتم حل تعليق الطباعة ، المرتبط بانسداد قائمة انتظار المستندات المرسلة إليها ، بسرعة. يحدث هذا في حالات مختلفة. على سبيل المثال ، عندما تكون العديد من البرامج مفتوحة ، وكذلك عندما يستخدم العديد من المستخدمين طابعة شبكة في وقت واحد. من أجل مسح قائمة انتظار الطباعة ، فإن الأمر يستحق:

• انتقل إلى لوحة التحكم ؛
• انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة والطابعات" ؛
• حدد جهازًا بحالة "متوقف مؤقتًا" ؛
• استدعاء قائمة السياق بزر الفأرة الأيمن ؛
• انقر فوق النقش "عرض قائمة انتظار الطباعة" ؛
• حدد "إلغاء" طباعة المستندات.

بجانب، في هذه النافذة ، يجب الانتباه إلى حقيقة أنه لا توجد علامات اختيار بجوار النقوش "إيقاف الطباعة مؤقتًا" و "متوقفة مؤقتًا ". إذا كانوا واقفين ، يجب إزالتهم بالضغط على زر الفأرة الأيسر. يجب أن يتم ذلك أثناء تشغيل الطابعة. يمكنك حذف المستندات واحدًا تلو الآخر أو كلها مرة واحدة. بعد ذلك ، يجب إغلاق النافذة التي تحتوي على مستندات أو صور فوتوغرافية واقفة في قائمة انتظار الطباعة.

تظهر الحالة "جاهز" على رمز الطابعة. إذا لم يحدث هذا ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة ثم تشغيلها. إذا لم يساعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى تثبيته ثم إعادة تثبيت برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر. لكي لا تواجه الإخفاقات والأخطاء في المستقبل عند طباعة المستندات أو الصور أو ملفات PDF ، تحتاج إلى تثبيت الأداة المساعدة التي تم تنزيلها من الموقع الرسمي . يمكنك أيضًا تنزيله على المنتديات والمواقع المواضيعية الخاصة.

ماذا تفعل في حالة حدوث انحشار للورق؟

تحدث هذه المشكلة عند استخدام الأوراق المطبوعة مسبقًا للطباعة. يتحول توفير الورق إلى انحشارات الورق أثناء الطباعة. نتيجة لذلك ، تتوقف الطباعة مؤقتًا ويضيء ضوء أحمر على لوحة الطابعة. هذا الخطأ ليس من الصعب إصلاحه. تحتاج إلى رفع غطاء الطابعة وسحب الورقة نحوك برفق. لا تسحب الورق بشدة ؛ إذا انكسر ، فسيتعين عليك تفكيك الطابعة جزئيًا وإزالة القطع المحشورة . إذا بقيت قطعة صغيرة بالداخل ، فقد تتوقف الطابعة عن الطباعة تمامًا.

التوصيات

إذا استمر رمز الطابعة في عرض "متوقف مؤقتًا" أثناء إصلاح المشكلة ، فلا يمكن تغيير أي شيء ، يمكنك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته. لكي تدخل التغييرات حيز التنفيذ ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا ظهرت حالة الإيقاف المؤقت أثناء العمل باستخدام طابعة شبكة ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى إعدادات الجهاز وفتح علامة التبويب "خصائص ". في النافذة التي تفتح ، حدد "منافذ" ثم تحقق من حالة SNMP. لا ينبغي أن يكون هناك علامة أمام النقش.إذا كان الأمر كذلك ، فسيتم إلغاء التحديد بالضغط على زر الفأرة الأيمن.

بعد الانتهاء من جميع المعالجات ، تدخل الطابعة في حالة الاستعداد للطباعة. إذا تحول جهاز الشبكة بشكل مستقل إلى الوضع غير المتصل بالشبكة الصحيحة وضبط الإعدادات بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى تثبيت تحديث لنظام تشغيل الخادم. إنه موجود على موقع Windows الرسمي.

قد تكون الطباعة المعلقة أو غير الصحيحة مرتبطة بتحديث نظام التشغيل Windows 10. بالإضافة إلى ذلك ، يختلف استئناف معدات الطباعة قليلاً لكل نظام تشغيل. على سبيل المثال ، تحتاج إلى استخدام الوضع غير المتصل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 من خلال البدء - الإعدادات - الأجهزة والطابعات والماسحات الضوئية. لا يختلف المخطط الإضافي عن المخطط القياسي.

أما بالنسبة لإلغاء تجزئة القرص ، مما يؤدي إلى إبطاء تشغيل جهاز الطباعة ، فسيستغرق وقتًا أطول .بعد اكتماله ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. عادةً ما يتم تشغيل الطباعة التجريبية بدون توقف. لتجنب هذا الموقف ، تحتاج إلى إلغاء تجزئة القرص من وقت لآخر. هذا مهم بشكل خاص لأجهزة الكمبيوتر منخفضة الطاقة.