الكمبيوتر لا يرى طابعة HP: Windows لا يرى من خلال USB أسباب المشكلة والقضاء عليها

جدول المحتويات:

فيديو: الكمبيوتر لا يرى طابعة HP: Windows لا يرى من خلال USB أسباب المشكلة والقضاء عليها

فيديو: الكمبيوتر لا يرى طابعة HP: Windows لا يرى من خلال USB أسباب المشكلة والقضاء عليها
فيديو: مشكلة عدم تنفيذ امر الطباعة بالرغم من تعريفها adjust printer port when printing 2024, مارس
الكمبيوتر لا يرى طابعة HP: Windows لا يرى من خلال USB أسباب المشكلة والقضاء عليها
الكمبيوتر لا يرى طابعة HP: Windows لا يرى من خلال USB أسباب المشكلة والقضاء عليها
Anonim

لطالما أصبح الكمبيوتر والطابعة مساعدين مخلصين ليس فقط في أنشطة موظفي المكاتب ، ولكن أيضًا في الحياة اليومية لأي شخص يحتاج إلى استخدام وظائف هذين الجهازين.

لسوء الحظ ، تميل هذه التقنية إلى الفشل بشكل دوري. الطابعة والكمبيوتر ليست استثناء. في بعض الأحيان ، يتم مقاطعة العمل المنسق جيدًا لهذه الأجهزة ، وأحيانًا لا يبدأ حتى ، على الرغم من أن كلاهما قابل للخدمة. يمكن أن يكون هناك العديد من المشاكل ، ولكن واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا هي الموقف عندما لا يرى الكمبيوتر الطابعة. في هذا المقال سنتحدث عن مشاكل طابعة HP.

صورة
صورة

الأسباب الأساسية

لتأسيس تشغيل جهازين ، تحتاج إلى معرفة جوهر هذا الفشل. هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لا يمكنه رؤية طابعة HP LaserJet عبر USB. فيما بينها:

  • اتصال غير صحيح
  • موصل أو كابل USB معيب ؛
  • قلة التحديثات أو السائقين أنفسهم ؛
  • تعريف جهاز غير صحيح
  • عدم الاتصال بخدمة الطباعة ؛
  • فشل نظام تشغيل الكمبيوتر.

بعد تحديد سبب فشل تشغيل الجهازين بشكل صحيح ، يمكنك البدء في التخلص من المشكلة التي نشأت.

صورة
صورة
صورة
صورة

ماذا أفعل؟

في كل حالة ، من الضروري تنفيذ ترتيب معين من الإجراءات المتسلسلة.

اتصال غير صحيح

هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا والتي قد لا يرى الكمبيوتر الطابعة عبر USB بسببها. في هذه الحالة ، سيكون من المناسب محاولة فصل جهاز الطباعة وإعادة توصيله. تأكد من تشغيل الطابعة (تم الضغط على زر الطاقة وتشغيل مصباح لوحة التحكم).

صورة
صورة
صورة
صورة

مشاكل الكابلات

يجب عليك فحص كبل USB والموصلات بعناية بحثًا عن عيوب أو تلف. في هذا الوضع، في حالة عدم وجود علامات خارجية على تلف الكبل ، يوصى بإيقاف تشغيل الأجهزة ثم تشغيلها في الموصلات المناسبة . للتحقق مما إذا كان الموصل نفسه يعمل ، يكفي فصل الماوس ولوحة المفاتيح ، وتوصيل كابل الطابعة بالتناوب في الفتحات الفارغة. إذا تمت استعادة الاتصال في واحد منهم ، فسيتم حل الموقف.

صورة
صورة
صورة
صورة

قلة السائقين

أحيانًا ينسى المستخدمون تثبيت برامج التشغيل وتحديثها في الوقت المناسب ، مما قد يؤثر أيضًا سلبًا على تشغيل الطابعة والكمبيوتر. لمعالجة هذا الموقف ، يجب أن تجد قرص التثبيت ، والذي يكون مضمنًا عادةً مع الطابعة . عن طريق إدخال القرص في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم إجراء سلسلة من المعالجات المتسلسلة البسيطة ، ستقوم بتثبيت برامج التشغيل. ثم سيرى الكمبيوتر الجهاز الإضافي.

إذا لم يكن هناك مثل هذا القرص في المجموعة ، فأنت بحاجة إلى العثور بشكل مستقل على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للطابعة على الإنترنت ، وتنزيل برامج التشغيل المناسبة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر. في نهاية التثبيت ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وعندها فقط تبدأ العمل.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتعطل برامج التشغيل ببساطة ثم تعمل بشكل غير صحيح ، لذا يوصى بإلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها.

صورة
صورة

الكمبيوتر لا يرى الجهاز

إذا كانت هناك مشكلة في رؤية الطابعة على الكمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت هناك أجهزة أخرى متصلة. إذا لم تكن هناك علامة اختيار بجوار الجهاز المطلوب في لوحة التحكم ، فأنت تحتاج فقط إلى العثور عليها في قائمة خيارات الاتصال المقترحة وتعيين الإعداد الافتراضي لاستخدام هذه الطابعة . ستنتقل علامة الاختيار إليه وستتم استعادة الاتصال بالكمبيوتر مرة أخرى.

صورة
صورة

خدمة الطباعة غير متصلة

يمكن أيضًا أن تؤدي خدمة الطباعة المعطلة إلى جعل الطابعة غير مرئية للكمبيوتر. يتم التخلص من المشكلة في إعدادات الطباعة ، حيث يتم استخدام نوع البدء التلقائي.

صورة
صورة

فشل النظام

إذا لم تنجح طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المنطقي الاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة ، حيث سيتم إجراء تشخيصات Windows كاملة. إذا اختفت مشاكل رؤية الطابعة عند توصيل الطابعة بجهاز كمبيوتر آخر ، فيمكن القول إن المشكلة تكمن مباشرة في جهاز الكمبيوتر. هذا يرجع إلى حقيقة أن هناك نوعًا من الفشل الخطير في نظام تشغيل الكمبيوتر نفسه. يمكن أن تسبب الأسباب التالية:

  • الفيروسات.
  • العمل الوقائي لمكافحة الفيروسات (حجب الجهاز) ؛
  • إعدادات BIOS غير صحيحة.

في هذه الحالة ، لن يتمكن سوى أخصائي من تصحيح الموقف الذي نشأ.

صورة
صورة

التوصيات

هناك عدد من التوصيات التي سيسمح لك الالتزام بها بمنع المشاكل المحتملة في تشغيل جهازين:

  • عندما لا يرى الكمبيوتر الطابعة ، يجب ألا تتسرع في تنفيذ أي إجراءات مع هذين الجهازين. إذا أمكن ، يجدر محاولة توصيل الطابعة بكمبيوتر آخر: بهذه الطريقة سيكون من الممكن فهم ما إذا كانت المشكلة في الطابعة أو في الكمبيوتر.
  • قبل العمل بالمعدات ، يجب عليك دائمًا فحص جميع الكابلات بحثًا عن التلف الميكانيكي (الالتواءات ، التواءات).
  • قبل استخدام الطابعة والكمبيوتر ، افحص منافذ USB بحثًا عن الغبار والتشوه.
  • يجب الانتباه إلى كيفية توصيل الطابعة بالكمبيوتر: هي محولات تستخدم لتنفيذ اتصالها. يمكنك محاولة توصيل الأجهزة ببعضها البعض مباشرة.
  • يوصى باستبدال كابل USB طويل بكابل قصير.

موصى به: